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用友U9
用友U9

在多年企业管理应用软件领域的知识积累和经验沉淀基础上,用友U9是全球第一款面向完全SOA和实时企业的解决方案,全面支持SOA架构和最新创新技术,实现了企业管理系统的个性化规模交付,真正体现了“随需而变”的实时企业与全球商务的企业信息化价值理念。

  • 在UFIDA U9发展之初,就将SOA确定为产品和技术发展的关键战略,并将这一战略决策在U9中进行了彻底的贯彻和落实。

    今天,当SOA技术和应用日益成熟、越来越多的产品开始采用SOA的时候,U9已经通过超前性的SOA战略获得了产品应用和技术领先地位,成为全球第一款完全基于SOA架构的新一代世界级企业管理软件。

    1、SOA :未来企业的应变之道

    持续增长的客户需求、瞬息万变的市场和日趋激烈的全球化竞争,使得企业必须不断提升自身IT及企业管理系统的敏捷性和适应性。现在,每个企业都需要把握业务流程发展的变革,预测业务环境的变化,以便对竞争者做出快速响应,确保企业的生存、发展和快速成长。

    面向服务架构技术(Service-Oriented Architecture,SOA)的出现,标志着设计、开发、部署新的企业应用系统,并将其与原有应用系统、业务流程进行集成的方式出现了根本性变化。采用SOA架构,可以带来显著的商业和技术利益:

    提升商业决策能力,通过将商业服务和信息进行聚合成为一系列动态的、组合的商业应用,企业决策者可以更便捷地获得更准确、更全面、更深入的信息,可以更敏捷地对各种变化做出反应。

    获得更高的员工生产率,SOA可以改进商业流程,使得员工更加关注关键性、增值业务流程,基于服务更好地进行协作,通过各种方式访问和操作业务数据和信息,大大提升生产率。

    建立与供应商和顾客的更强的联系,SOA增强了端到端的应用模式,跨越企业组织边界,更好地集成现有的信息系统,通过服务的编排和聚合,使其更好地融合在业务流程里。

    可以更快、更节省地搭建IT和业务应用系统,基于SOA和标准化服务组件,可以根据业务流程需要,更快地搭建业务系统;同时,也可以更好地利用原有的IT和业务系统的投资,并保证其符合业务流程的需要。

    可以增强IT和业务系统的可管理性和安全性,通过安全服务的部署和SOA治理,可以实现更强的安全性管理和监控,确保了整个架构置于统筹和管理之下。

    在多年企业管理应用软件领域的知识积累和经验沉淀基础上,U9是全球第一款面向完全SOA和实时企业的解决方案,全面支持SOA架构和最新创新技术,实现了企业管理系统的个性化规模交付,真正体现了“随需而变”的实时企业与全球商务的企业信息化价值理念。

    2、完全SOA架构所带来的价值

    U9是全球第一款完全基于SOA架构的企业管理软件。

    相比局部采用SOA,完全SOA架构带来更为显著的价值和优势:

    确保总体架构的合理规划,全面整合信息,彻底消除应用孤岛,全面实现过程、人员和信息的实质集成、高度协调,实现更高的互操作性与协同、更敏捷的业务流程、更全面的信息可见性;

    企业的IT及应用系统架构将更具伸缩性,IT价值将得到充分的发挥,全面提升未来企业的竞争优势;

    降低集成成本和风险,降低维护成本:随着企业业务的发展,非SOA应用在IT和应用系统中相互集成的成本和风险日益增大,系统运行将变得繁冗和低效;相应地,为维护应用孤岛及更多的流程接口,甚至是重复、重叠的业务功能系统,企业IT及应用系统维护成本将不可避免地日益增大。

    基于SOA架构的IT及应用系统可以增量部署到位,但毫无疑问,选择完全SOA架构是正确、长远和明智的决策。

    3、U9 SOA战略

    U9 SOA将帮助企业打造随需应用的IT架构,包括敏捷企业完全SOA解决方案、业务驱动的IT系统、企业应用开发平台UAP以及用户体验。

    U9 SOA战略核心价值在于:

    1、改进企业流程,打造敏捷企业

    在当今持续增长的客户需求、瞬息万变的市场和日趋激烈的全球化竞争环境里,企业必须不断提升自身IT及企业管理系统的敏捷性和适应性。每个企业都需要把握业务流程发展的变革,预测业务环境的变化,以便对竞争者做出快速响应,确保企业的生存、发展和快速成长。通过采用完全SOA架构,企业能够快速感知供应链上游的需求变化,企业生产计划也能快速响应需求变化,敏捷地作出反应,在第一时间将变化准确地向供应链的下游企业发布;随着SOA推动企业流程的改进,企业能够更好地满足需求,生产计划将更加准确,库存水平将不断降低,而响应速度将不断加快,最终,供应链的上下游企业将实现共赢。

    2、支持先进的业务模式,实现业务的创新

    U9从角色、组织、流程、活动说明、业务规则和数据等方面,应用建模方法建立应用模型库,这是敏捷企业完全SOA解决方案的重要组成部分,其中融汇了用友多年企业管理应用软件领域的知识积累和经验沉淀,同时也结合了世界领先的管理思想、模型、最佳实践和案例,并以模型化方式表示出来。企业通过选用先进的业务模式,实现自身业务模式创新,以满足高速发展的需要。

    3、灵活部署模式,实现按需应用、按需部署

    灵活的企业应用部署方式,对于企业用户来讲,是实现SOA战略的关键要素。U9系统可以分散到很多地理位置上面,分散在不同的组织上面,分散到很多不同的应用上面,对于企业而言,是一个系统,感觉不到地域的差异;系统里面通过服务和服务的接口实现互动、互联。

    U9基于完全SOA架构,实现集中式管理、分布式管理和混合式的管理。灵活的部署方式,推动敏捷企业的运作。

    4、优化ESOI,实现最优TCO

    企业级面向服务的底层设施(ESOI),对于搭建SOA架构应用非常重要;ESOI应提供满足SOA需要的底层技术支持,确保高可靠性、高性能、可扩展性、高伸缩性、安全性、自适应性、分布式计算支持等关键技术特性符合要求。

    U9在与Microsoft公司顶级全球ISV合作伙伴(GISV)的合作框架下,选择和深度集成了基于Microsoft .NET的底层技术平台与解决方案,具体如下图所示。

    5、提高员工生产率,激发组织中“人”的活性

    企业组织中,“人”是核心元素之一,如何能让作为企业员工的每一位信息工作者(Knowledge Worker),能够以更灵活的方式,全面、适时、便捷地访问和操作企业数据,直接关系到企业的可持续发展和竞争能力。

    U9的企业管理软件和门户一体化的设计为用户提供了虚拟的办公空间,企业用户团队可以使用统一通信技术相互沟通,共同形成一个小组,来共享资料、共享信息;同时,可以互相发布评论,可以采用web2.0技术来订阅等。

    同时,还可以通过企业搜索引擎把企业内部的资料、分散的各个组织的资料找出来,不仅仅是找ERP的数据,也能够找非ERP数据;不仅仅是能够找结构化数据,也能够找非结构化数据,并与ERP紧密结合。此外,U9提供了与Office(Word、Excel、Outlook)等个人办公套件产品的无缝集成,实现用户对企业丰富的业务数据访问和操作的全新体验。

  • U9是具有国际竞争力的世界级企业管理软件产品,最能体现它的产品关键特性是按需应用,场景驱动,最佳实践。

    U9的按需应用特性主要体现在全球化部署、按需重构、业务组件灵活装配、平台化等方面。

    在全球一体化的今天,随需应变的企业需要具有更迅捷的反应能力,多样化的业务架构,具有集中处理的核心能力、细分化任务和资产,能够与战略伙伴紧密合作,并保持组织和业务的弹性。

    U9能够实现集中式部署、分散式部署和混合式部署,支持目标客户在全球范围内对人力资源、业务资源、信息资源和资产资源的全面自由部署,使企业资源潜力发挥至极限,完全能够满足客户全球化发展的需要。

    U9支持企业进行业务流程重构,强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计,利用先进的信息化技术以及现代化的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成,以打破传统的职能型组织结构,建立全新的过程型组织结构,帮助企业实现在成本、质量、服务和速度等方面的改善。

    U9具有组件化和开放性的特性,充分考虑到目标客户的现实和潜在发展需求,以及其在企业内部的不同业务领域面临着不同的管理要求,根据其自身的发展阶段、企业规模、管理层次、领域和行业特性等,结合投资的成本效益的综合考虑,从产品选择功能组件并自由组合和裁剪,形成最适合企业的信息化解决方案,真正做到“按单装配”给客户贴身的信息化管理工具,实现信息化建设与企业成长的同步发展,并根本解决了企业应用的行业化特性与信息系统通用性之间的矛盾,同时打破传统信息化系统封闭、各自为营的局面,其开放性理念为企业构建全球范围内开放、组件化的协同商务信息平台提供强大支持。

    同时,作为世界级商业创新平台,U9通过UAP(Universal Application Platform)平台,使企业信息资源变得可重用、透明化,并且系统具有高可扩展性,让业务处理更加高效、简洁、安全。 UAP平台不仅是开发平台,更是应用设计平台和运行执行平台,为用户和伙伴提供了一个统一的集成环境,通过使用权限管理、EAI、数据库管理等管理工具实现对业务系统的调整和控制,并提供开放的完整产业链的全角色开发的支撑环境。

    U9完全基于SOA架构不仅仅表现在其技术的成熟性,更重要的是它吸收了中国乃至亚洲先进客户的管理理念和实践,融汇了用友20年的企业信息化成功经验的积淀,成为真正商业成熟的SOA开发工具。

    U9产品的基础就来自中国以及亚洲原型客户的先进管理实践和业务模型,所以可为目标客户提供按需重构的成熟应用模型。 U9可根据企业信息化业务流程、数据、各种信息,按照预先设定的方法进行计划、成本等业务模拟,找出最优方案,便于企业将分布的系统资源重新组织和再设计。 U9根据业务目标,通过对业务场景和操作规范的管理,按角色确定相应的职责和分工,并根据流程配置和管理把角色跟流程完整结合,使得整个经营和管理活动以及信息流动的过程形成了一个面向业务场景的协同过程。

    U9满足客户已经逐渐从单纯关注交易这一节点向关注商务全过程转移,实现内部协同和外部协同的多层次的内容,充分展现场景驱动的核心优势。

    U9的场景驱动特性主要体现在包括多组织协同在内的业务集成、业务模拟、角色协同、业务流程管理等方面。

    最佳业务实践是基于软件平台基础上开发的业务内容,里面的配置内容如财务、销售、采购、生产流程等更加符合企业的国情和行业特色。

    U9是用友公司从中国以及亚洲50万客户和合作伙伴的持续合作中获得的宝贵经验的结晶,汇集了用友公司20多年的软件开发和信息化推广过程中不同规模、不同行业的企业信息化应用所积累的业务和技术场景的知识库,这个知识库应用到不同企业中,体现了相关行业、规模企业的类似管理的标准化应用,形成了最佳业务实践。

    U9最佳业务实践闪耀着世界级管理的思想光辉,体现U9组件化、个性化、人性化的追求,反映了用友人知识创新和模式创新的精神,是用友公司坚持“以客户为中心”理念的集中体现。

    U9的最佳实践特性主要体现在世界级管理思想、成熟业务模型、先进制造、行业先进管理模式等方面。

    其中,针对中国及亚洲先进制造行业管理特点和业务需要,U9以制造管理为核心,处理多国公司、多组织、多分销点、多物流、多核算、多工厂、以及关系企业运作环境,实现客户、供应商、多工厂、委外商、配套厂、分销点的全方位协同,以业务驱动体现关键价值,符合多帐簿、多会计准则、多商业习惯要求,进行集中与分散的管理,能够完全监控并对事件快速反应。

    UFIDA U9的诞生,意味着“可视化工厂”时代的到来!

  • 用友 U9带给客户的关键价值集中体现在多组织协同、业务灵活性和全球化管理三个方面;相应的,支撑这三个方面客户价值的产品关键特性是按需应用、场景驱动和最佳实践;它们通过UFIDA U9一系列的应用解决方案来体现。客户价值、产品特性和一系列满足中国的世界级企业的解决方案体系就构成了UFIDA U9的价值体系。

    多组织协同包括多工厂制造协同、多地点营销协同、多组织财务协同、内部供应链协同和外部产业链协同,这些全球化背景下出现的新的商业模式U9都可以灵活支撑。业务灵活性是指企业可以实现业务模式按需构建、业务流程按需优化和业务资源按需配置。全球化管理,包括世界工厂、中国先进模式、跨国经营和世界级管理,这几种业务模式UFIDA U9都可以灵活和有效支撑。

    一、多组织协同:

    目前,采用在世界各地拥有多家分支机构、多运营地点、多生产工厂与多研发中心的运作模式的企业很多,依照这种需求来配置金流、商流、物流、成本流、资讯流;确定集中或分散管理、并确保彼此流程连贯与顺畅是一项很重要的信息化课题。

    企业需要决定并处理:

    各销售机构接单后如何选择适当的物流公司出货及哪个工厂生产

    集中或分散采购,是否由采购单位或统一付款中心对供应商付款

    是否有销售单位或统一收款中心向客户收款,并在彼此之间是否涉及内部结算

    各分支机构遵循统一、或者不同的会计准则

    合并报表以及汇总报表如何编制

      ……

    UFIDA U9以业务场景驱动信息化流程,将典型角色、流程、规则、数据等管理要素进行预配置,令客户内部不同分支机构、运营地点、生产工厂、研发中心的复杂多样的管理和业务实践更加协调。

    这样,UFIDA U9所提供的成熟应用模型和组件化特性,保证了客户的多分支机构、多运营地点、多生产工厂、多研发中心的协调运作、信息共享和管理控制,保证其既能各自独立运作,也能集中管控,全面满足目标客户的多组织协同的管理需求。

    多组织协同主要包括以下几种模式:

    多工厂制造协同:UFIDA U9完美解决多工厂制造协同管理,实现母厂用于计划、控制与修正等战略性机能,以及子厂的执行等战术性机能,分别处理生产中心统一执行多工厂的MRP规划;一体考量各厂负责的物流或销售组织的DRP规划与MRP规划;生产中心计划变动联动影响相关工厂的生产环境;各工厂的生产进度如何影响生产中心的计划;各工厂之间的工序协同;各工厂间随机执行产能分流;工序在工厂之间移转的多备料方式等等。

    多地点营销协同:UFIDA U9完美支持企业多地点营销协同,能够有效协同大陆地区多地点、两岸三地多地点、多国多地点和全球化经营等多地点营销组织,实现营销组织之间销售订单划拨、库存协同、跨组织调货、跨组织DRP规划等复杂业务。

    多组织财务协同:最为典型也是最复杂的就是跨国财务管理。UFIDA U9为跨国管理、特别是跨国财务管理提供了完美的应用模式,全面支持全球性企业在不同国家和地区分别设有机构,进行业务经营和管理运作,涉及不同国家多语言、多币种、多税制、多会计准则、多商业习惯等所带来的多重挑战,满足多账簿、合并报表和统计报表、税务申报和纳税筹划、日常操作习惯、跨国业务跟踪、不同国家财务监管要求等方面的各项复杂需求。

    内部供应链协同:实现多分支机构、多运营地点、多工厂、多物流组织、多研发中心的供应链运作模式,通过金流、商流、物流、成本流、资讯流合理配置和有效信息跟踪,支持目标客户人力资源、业务资源、信息资源和资产资源的按需部署,使其有序、合理、并方便独立处理和共享,实现供应链协同。

    外部供应链协同:U9支持产业链的协同,涵盖产业链上下游的供应商、客户、配套厂(含卫星厂)等的协同。 企业能随时掌握自己与供应商之间的订单变动、生产变动、VMI需求规划并及时反应,以确保业务有效执行;也能即时把握客户的需求执行情况;通过门户与供应商、客户进行业务处理和资讯交换;完成多对象交易处理;实现产业链上下游配套的生产计划、用料需求、结算等协同应用等等。

    二、全球化管理

    21世纪中国经济的全面崛起,将使中国完全可能成为新兴的世界强国,“中国崛起”已经无可争议地成为了当今全球的主题。很多大企业甚至不那么大的企业都真正走出去,在世界各地做自己的生意,在世界各地都有自己的管理者、自己的股东、供应商和客户,他们真正成为了全球化的企业。

    在“中国崛起”的背后,蕴藏着数以千计的中国优秀企业在各自领域以不同的方式向全球商业巨头发出挑战,一个拥有“世界级企业”的中国时代已经悄然来临:

    世界工厂:经过多年的积累,如今,一大批中国企业,拥有成本及速度优势,在制造领域参与全球产业分工,成为世界冠军企业产业链条上重要的一环。

    中国先进模式:“竞争、融合与发展”是当今世界中的基本商业法则,中国的“世界级”企业在参与全球化竞争过程中,根据自身行业和领域的特性以及企业在产业链中所处位置,在企业经营管理方面通过对先进管理模式的引进吸收,融合中国本土的管理运营实践,形成了中国企业在管理运营变革与创新方面的“中国模式”。

    跨国经营:在冲击世界级的道路上,一批中国企业立足本土,建立竞争优势,走向世界,他们把生意扩展到世界各地,在世界各地拥有自己的营销组织和客户,通过复杂的协调机制进行全球一体化。

    世界级管理:面向二十一世纪,越来越多的中国企业正在积极地以不同的方式向“世界级企业”目标发起冲击,这一过程充满机遇,更蕴藏着挑战。融合先进管理思想、模式与方法,以及中国世界级企业的管理实践与创新的管理软件,将对中国企业适应全球化趋势、实现商业变革、创建核心竞争力注入活力。

    “连接世界级管理”以不断进步发展的信息技术为基础,以中国企业最佳管理实践和创新为核心,以整合前沿技术架构的企业管理软件为手段,帮助中国企业全面实现世界级企业的构想。

    三、业务灵活性

    当今企业尤其是快速成长的中国企业,快速反应和快速变化越来越成为成功的关键因素。

    业务灵活性是企业增长战略的一个关键因素。现今的商业环境中充满了竞争、复杂、规则、兼并、苛刻的顾客,以及各种业务模型,这些业务模型都需要随着环境的改变做出快速精确的变化。无论从业务还是从IT的角度,一个组织想要追求成功,必须具有灵活性。这就是灵活应对的精髓:

    什么是灵活应对?真正的灵活应对的企业,能够面对瞬息万变的业务需求,以闪电般的速度和灵活性做出反应。这些企业必须关注于流程,通过IT使之改变。

    企业要具有高度的业务灵活性,就需要具有以下三个方面的能力:

    业务模式按需构建:面对快速变化的市场环境,企业需要实时做出改变。顾客需求改变、兼并、转型等促成业务模式改变的因素成为一种常态。因此,企业业务模式的变化,也不再是阶段性的或者依照规划和计划而行的,而是实时发生的,动态调整的。换句话说,企业不再按某种业务模式运营,而是处在实时动态变化之中,其业务模式需要实时按需构建和调整。业务模式组件化则是保持其灵活性的关键。

    业务流程按需优化:业务流程灵活性是企业获取业务灵活性能力的核心要素。面对快速变化的市场环境,企业的业务流程必须灵活地做出反映,使企业有能力对任何客户需求、市场机遇或外部挑战做出响应。要达到这一目标,企业的业务流程必须符合两个方面的要求。首先,业务流程是端到端集成的(包括整个公司内部的,以及与核心合作伙伴、供应商和客户)。其次,业务流程必须是能够根据需要灵活优化,实时调整的。

    业务资源按需配置:有了灵活的业务模式和业务流程,还需要有相应灵活的业务资源配置。企业必须具备按需配置资源的思维和操作能力,组织之间的协同、业务流程之间的有效连接、对顾客需求的响应速度等等,都是构成企业资源配置能力的关键要素。

    企业需要灵活的业务模式(业务模式组件化)和灵活的业务流程,要实现这两者,就需要灵活的IT。SOA的核心价值在于组织能力服务化,通过服务编排实现灵活的业务流程,推动商业创新。SOA核心价值的出现,标志着设计、开发、部署新的企业应用系统,并将其与原有应用系统、业务流程进行集成的方式出现了根本性变化:

    SOA的核心价值在于组织能力服务化,通过服务编排实现灵活的业务过程

    SOA不仅仅是技术导向的,而且是未来企业用来提高敏捷度、灵活性的关键

    采用SOA技术架构时,必须以业务为中心,按照服务来构造企业的关键应用系统,将实现过程、人员和信息的实质集成、高度协调

    基于SOA实现企业流程和IT系统的动态、快速调整与部署,真正实现 “随需而变”的敏捷、实时企业。

    UFIDA U9是全球第一款完全基于SOA架构的企业管理软件,全面支持SOA架构和最新创新技术,实现了企业管理系统的个性化规模交付,真正体现了“随需而变”的实时企业与全球商务的企业信息化价值理念。